Behandeln von Retouren

Das Behandeln von Retouren ist eine Funktion, die stark von der Art und den Gründen, warum Retouren vorkommen, abhängen.

Eine Verknüpfung von EDI und automatischer Identifikation zu einer „Sprache“ im Sinne der Datenverarbeitung macht die Kennzeichnung von Retouren z.B. mit einem Barcode möglich und erleichtert damit deren Bearbeitung. Versandhäuser verschicken daher mit der Sendung auch gleich die notwendigen Retourenlabel. Diese Vorgehensweise macht einen dem Wareneingang ähnlichen Prozess möglich.

Häufig wird dieser Funktion nicht die Bedeutung beigemessen, die sinnvoll wäre. Dadurch gehen viele Retouren verloren. Falls also Waren bei ihrer Ankunft nicht bereits mit einem Identifikationsmerkmal versehen sind, ist es möglich, sie sofort am Wareneingang mit einem Label zu versehen.

Anwendungen.BehandelnVonRetouren by Katrin Reiher at 13.02.2007 12:07